Partagez vos idées / demandes d'évolution sur nos produits !

Vous pouvez nous partager vos idées et demandes d'évolution sur nos produits mais aussi voter pour les propositions venant de notre alliance d'éditeurs !

[Paris Normandie]

Bonjour, Petit message pour signaler un bug improbable, dans l’admin du player vertical Paris Normandie, nous constatons qu’une de nos playlists [PN] PV - A la une, passe en mode aléatoire très régulièrements sans que nous sachions quand ni pourquoi. Avez-vous des fichiers log qui permettraient de savoir qui passe cette playlist en mode aléatoire? Avez-vous une explication ? cela reste un mystère pour nous

Player Vertical [NR]

On nous a alerté sur un autre point “On a un fonctionnement bizarre avec le player vertical. On a sur les vidéos un lien "Changer de feed" qui apparaît au début des vidéos... et qui ne mène à rien. De la même manière, on a aussi un lien "Changer de vidéo" qui s'affiche en bas des vidéos, de manière aléatoire, et qui ne débouche sur rien quand on clique dessus.” Le player est pour le site Nouvelle République et sera également pour Val de Loire TV. Pouvez-vous jeter un œil? Merci

Problème publicité player vertical

Nous avons depuis peu basculer sur le player vertical et on nous alerte sur un point récurrent : " Je constate des pubs sur les vidéos qui ne fonctionnent pas normalement : on a le son mais pas l'image, juste un chrono qui défile. C'est le cas depuis le player vertical et lorsque les vidéos sont lues depuis la page "en images" en média principal (horizontal)" Le player est pour le site Nouvelle République et sera également pour Val de Loire TV. Pouvez-vous jeter un œil? Merci

[PN] Remplacement vidéo KO

Bonjour nous avons un pb avec une vidéo qu’on ne peut pas remplacer dans Digiteka. La vidéo a mouliné tout le week end avec “en cours d’encodage” et nous ne parvenons pas à remplacer le fichier uploadé. C’est une urgence business de notre côté car c’est une vidéo vendue… Nous devons remplacer la video existante par ce fichier → https://www.grosfichiers.com/nfRAJwXfyEx La fiche digiteka est celle là → https://platform.digiteka.com/video/details/3l3v38r

[ROSSEL] Problème statut des vidéos en upload PlayPlay

Bonjour, plusieurs vidéos uploadées chez Digiteka depuis le bouton de PlayPlay passent de manière erratique du statut Publié à Suspendu, sans aucune intervention de notre part. Le cas se présente avec des vidéos Union et Courrier picard Les vignettes et les tags disparaissent aussi à chaque fois…. Surement un lien, avec la correction du bug d’envoi des vidéos depuis PLayPlay, un souci de serveur me semble-t-il. UN https://www.ultimedia.com/deliver/generic/iframe/mdtk/01758960/zone/1/showtitle/1/src/3l3u0f5 CP https://www.ultimedia.com/default/index/videogeneric/id/3l3uuuf/showtitle/1/viewnc/1/mdtk/01338879/zone/30 https://www.ultimedia.com/default/index/videogeneric/id/3l3lkrz/showtitle/1/viewnc/1/mdtk/01338879/zone/30 https://www.ultimedia.com/default/index/videogeneric/id/3l3l8pk/showtitle/1/viewnc/1/mdtk/01338879/zone/30

[ROSSEL] Probleme chargement et disponibilité des vidéos

Bonjour, nous sommes plusieurs titres de Rossel à rencontrer des problèmes d’upload des vidéos sur la plateforme. Cela dure depuis la semaine dernière. Des vidéos montent mais ne sons pas disponibles.

Upload compliqué ce 5 janvier

Bonjour, Impossible ou presque de faire des uploads de vidéos sur la plateforme depuis cet après midi. Dommage on a beaucoup de vidéos sur la neige… Bonne année quand même :)

Problème glissé deposé des vidéos dans CUE depuis Digiteka chez Rossel.

Bonjour, Les editeurs de Rossel rencontrent tous des soucis pour glisser les vidéos depuis Digiteka. Merci de jeter un oei svp Cordialement Santiago RICHARD (paris normandie)

Bonjour,

Actuellment, les videos ne se lancent pas dans 100% des cas sur les sites IPM. J’observe plusieurs messages d’erreur liés à Digiteka dans la console de Chrome comme, par exemple, Failed to load resource: the server responded with a status of 500 Pouvez-vous vérifier svp ? Merci !

IAB catégories

La demande est simple : Disposer dans l’interface digiteka d’un menu déroulant au niveau de la video de contenu Ce menu déroulant doit lister les categories IAB 2.2 Lors qu’un journaliste sélectionne une ou plusieurs categories iab , l’ID de ces categories IAB doivent être transmise à l’adserver via les custom targeting (custom_params ) Si nécessaire on peut se limiter au second niveau des catégories IAB, pas nécessaire d’aller jusqu’au Tier3 et au-dela Il ne s’agit pas de requalifier les vidéos anciennes ne pas remplacer les catégories actuelles impacter le mécanisme des listes des players etc. Il s’agit de permettre au journaliste ou à la régie d’injecter une ou des catégories structurées de l’IAB, via une liste fermée. Raphaël va fournir la liste des catégories IAB sélectionnées, qui seront reprises dans l’auto-complete du champ “tag”

Gestion des droits de diffusion LN24 Sports

Bonjour, Pour des raisons de droits de diffusion restreints sur les contenus sportifs, nous devons suspendre le week-end le live LN24 sur le site Web et l’application mobile. LN24 ne dispose pas des droits de diffusion sur ces canaux que ce soit en Belgique ou ailleurs. Pendant la suspension du live, nous devons afficher un message à l’intention des internautes pour leur expliquer la cause de la suspension et la date de reprise du live. Par conséquent, l’instance géo-restreinte du Live n’est plus utile et je propose le design suivant : On force par appel API l'arrêt du player live actif et nous devons activer le message vers les internautes le vendredi soir On réactive le live par appel API encore et on retire le message le lundi matin Nous prévoyons de scheduler l’arrêt et la reprise de notre côté Mes questions : est-ce que l’API https://ws.digiteka.com/api/live/changeStatus permet bien de réaliser ces suspensions / réactivations ? Si oui, pouvez-vous nous préciser comment s’authentifier sur cette API ? L’arrêt du live est-il immédiat ou faut-il forcer un refresh de page côté Internaute ? Par quel biais pouvons-nous afficher un message aux internautes le temps des suspensions, sachant que ce message doit être bien visible ? Est-ce dans la description du player Live ? Ailleurs ? Merci pour votre aide.

Live LN24 - coupures régulières

Bonjour, Ci-dessous un feedback de la direction générale d’IPM suite à un retour des journalistes chez IPM ainsi que depuis le service de support (Helpdesk): Le site LN24 connait d'énormes problèmes techniques sur la partie "live". Impossible d'avoir accès au flux sans coupures régulières et les retours négatifs sont de plus en plus nombreux. Pouvez-vous vérifier! Merci, Hatim

Problème son ON/OFF

Bonjour, Nous constatons encore des instabilités de comportement son ON/OFF. Hello, La météo de Farid (en bas à droite du screenshot) se déclenche avec sound on (20% ?) aussi bien chez moi que chez Tanguy, alors que nous sommes tous les deux abonnés. Après avoir rafraichi la page, il me met le son off. J’ai refait le test en mode incognito, il me déclenche le son aussi. On est donc sur un comportement aléatoire de Digiteka, et le problème n’est donc pas résolu pour nos abonnés qui se plaignent du déclenchement intempestif du son ☹ Mathieu a vérifié de son côté et voici son constat: “J'arrive à reproduire sur Chrome. Il s'agit du smartplayer donc, pour l'instant, pas encore de différence entre abonnés ou anonymes (c'est le même MDTK) Le son est parfois actif alors qu'il devrait être toujours OFF Le volume est à 1% Il y a donc effectivement une instabilité. Malgré que Digiteka ait désactivé le son sur tous les smartplayers, l'ancien réglage semble parfois persisté. La solution n'est donc pas du coté IPM.”

Restriction géographique du Live LN24

Bonjour, LN24 va diffuser ce week-end du contenu Live dont les droits de diffusion sont limités à la Belgique. Il est nécessaire de restreindre ce vendredi soir (le plus tard possible) la diffusion du player Live LN24 à la Belgique. Il faudra réactiver la diffusion à l’international dès lundi matin. Merci.

Problème plateforme Digiteka

Damien et aurélie sont en contact avec Christel Lerebourg certaines personnes rencontres des problèmes lors des upload de vidéos on uploade et qaund à la fin on doit mettre “publier” ou “publier et playlist” cela ne fait rien qaund on appuie sur le bouton. donc on force pour quitter la page, et souvent la vidéos est dans les vidéos uploadées Damien a envoyé un “debug” qui fonctionne mais visiblement pas ad vitam car chez certains le problème revient . un vidéo exemple du problème a été envoyé à Damien et dans l’autre sens une formule “debug” a été envoyé par Damien, comme dit ci dessus

Améliorer le filtrage des vidéos recommandées dans Newsbuddy

Nous avons mis en place avec l’IT (Benoit Thonnard) et Digiteka un système de recommandations de vidéos dans le CMS (via la boîte à outils Newsbuddy), afin que les journalistes puissent se voir proposer en regard de leur article en cours d’écriture, des vidéos pertinentes d’archives. Actuellement, les résultats ne sont pas satisfaisants pour plusieurs raisons: - on retrouve des vidéos de syndication alors que nous ne les prenons plus depuis longtemps - les propositions sont toujours basées sur la pertinence, ce qui fait qu’on retrouve dans les recos des vidéos parfois très anciennes. - il n’y a pas de possibilité avec l’API actuelle de mettre en place des filtres sur la date ou de définir une période à afficher. Or, c’est nécessaire, car un workaround serait de n’afficher parmi les résultats que les vidéos d’un an maximum par exemple, mais comme les résultats sont fournis avec une pagination, on risque de se retrouver avec 0 résultat provenant de la page 1 alors qu’il y en aurait qui soient pertinents sur les pages suivantes. Avoir un système de recommandation efficace est crucial pour l’efficacité et le gain de temps. Il en résulterait davantage de vidéos placées en simple player, ce qui serait bénéfique pour tout le monde. Comme Digiteka a montré de l’intérêt pour fonctionnalité, afin d’éventuellement la proposer à d’autres clients travaillant sur ArcXP, tout le monde serait gagnant. Le référent technique pour Newsbuddy chez IPM est benoit.thonnard@lavenir.net

Probleme statistiques

Bonjour quand on arrive sur la plateforme digiteka a coté des vidéos il y a le nombre de streams quand on entre dans la vidéo et que l’on va sur analyse les chiffres présentés sont différents savez vous m’expliquez la différence alors que cette vidéo est uploadée hier merci

Urgent : Besoin infos de connexions

Bonjour, Nous allons mettre en place cette semaine le module d'exporter de notre solution de diffusion vers Digiteka. L'intégrateur sera là jeudi. Pour ce faire j'ai besoin des infos suivantes: -Adresse du serveur FTP Digiteka -Sous répertoire fichiers -Sous répertoire images -Répertoire vidéos -Login -Mot de passe C'est pour alimenter nos playlists TV Tours. Merci d'avance, Benjamin Jaillette Responsable d'exploitation audiovisuelle TV Tours-Val de Loire 0247606328

Vidéo d'autres marques dans les résultats de recherche

Bonjour, En utilisant cet url : https://www.ultimedia.com/api/search/search/datatype/json/mdtk/01882646/zone/1/mode/smartlast/perpage/10/page/1/q/Un%20incendie%20a%20ravag%C3%A9%20quatre%20maisons%20sociales%20%C3%A0%20Messancy%20cette%20nuit,%20n%C3%A9cessitant%20l'%C3%A9vacuation%20urgente%20des%20habitants,%20sans%20faire%20de%20victimes;%20les%20pompiers%20travaillent%20encore%20%C3%A0%20ma%C3%AEtriser%20le%20feu%20dont%20les%20raisons%20restent%20inconnues. Nous recevons dans les résultats de recherche des vidéos d’autres entreprises. Exemple L'Est Eclair alors que le mdtk /mdtk/01882646 est bien passé en paramètre

Problème flux Live TV Tours

Bonjour, le live sur le site de TV Tours bug. L’image saute sans arrêt, avec des sortes de “flashes”. J’ai vérifié directement sur la plateforme, le souci est le même. Le flux est envoyé via Capta Prod vers le rtmp de Digiteka, c’est la même chose que l’antenne et nous n’avons pas de soucis à l’antenne. La vidéo est pour le coup inregardable sur le site. Pouvez-vous voir le problème, s’il vous plaît? Merci, bonne fin de journée, Benjamin Jaillette Responsale d’exploitation TV Tours-Val de Loire.