Stream Events sans fin et parfois absents

Hello Romain,

Pour info, chaque fois que nos demandons une vlidation de notre tracking des applications, on reçoit ce type de feedback de Gemius; Gemius constate des events absents ou parfois un enchainement d'events sans fin.

Ce feedback a été déjà partagé avec Aurélie (je te transfère l'email), et Christophe avait déjà participé à une session de troubleshooting avec gemius.

Je te propose de parcourir le contexte de ce problème lors de la réunion de ce vendredi, afin que vous puissiez identifier là où vous pouvez agir (idem de notre côté).

Merci,

Hatim

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Je viens de lire votre réponse suite au nouvel SDK.
Je vous envoie tout de même ce que je vois pour les streams dans la nouvelle version de l’application DH Les Sports+ :

 

iOS 4.0.41 (220400041):

  • Je ne vois toujours aucun streams

 

Android 4.0.41:

  • Lancement d’une vidéo : programstart > pause > continue > programstart > streamcontent > play

  • Quand je fais pause : pause correct

  • Quand je fais play : seek > play > …. – sans fin

    Je teste une seconde vidéo et j’ai :

  • Lancement d’une vidéo : streamcontent > continue > streamcontent > programstart > streamcontent > programstart > continue > programstart > continue

  • Quand je fais pause : pause > complete

  • Quand je fais play : seek > play > … --- sans fin

En faisant pause, les streams continuent d’être envoyés sur Hitwatcher.
En d’autres mots, quand ma vidéo est mise en pause et que je ne touche pas à l’application, je continue de voir continuellement des nouveaux “hits streams” sur Hitwatcher:

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Rejeté

Board

🚨 Incidents urgents 🚨

Date

About 2 years ago

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